Trung tâm bảo hàng sửa chữa Midia

TRUNG TÂM BẢO HÀNH MIDEA TRÊN TOÀN QUỐC

Midea là thương hiệu khá quen thuộc và gần gũi với người dùng Việt thông qua các sản phẩm điện gia dụng, điện lạnh, tuy nhiên không phải ai cũng hiểu hết về thương hiệu này cũng như nguồn gốc xuất xứ và chất lượng sản phẩm, bảo hành ra sao,..

Hôm nay hãy cùng điện lạnh Trần Lê khám phá và tìm hiểu địa chỉ các trung tâm bảo hành Midea trên toàn quốc nhé.

Midea là thương hiệu nổi tiếng của Trung Quốc được thành lập vào năm 1968 có trụ sở tại Quảng Đông, Trung Quốc với hơn 100.000 nhân viên và hoạt động tại hơn 200 nước trên thế giới với hơn 20 cơ sở sản xuất và hơn 260 logistics trên toàn cầu.

Sau hơn 50 năm hoạt động và phát triển, Midea tạo ra tổng doanh thu trên thế giới lên đến hơn 22 tỷ USD mỗi năm.

Từ khoảng những năm 1980, Midea gia nhập vào thị trường các sản phẩm điện gia dụng và nhanh chóng lan tỏa ra toàn thế giới trong đó có Việt Nam, là một tập đoàn lớn sở hữu những thiết bị, dây chuyền sản xuất công nghệ hoàn thiện cao, Midea sản xuất ra các sản phẩm chất lượng cao với chi phí tốt phù hợp với nhu cầu của tất cả người tiêu dùng trên thế giới.

Tại Việt Nam vào năm 2007, Midea đã tiến hành xây dựng nên 2 nhà máy sản xuất tại Khu phức hợp công nghiệp Việt Nam – Singapore và khu công nghiệp Mỹ Phước thuộc tỉnh Bình Dương.

Sản phẩm của Midea rất phong phú, đa dạng và chất lượng cao từ điện máy, điện lạnh đến đồ gia dụng bao gồm:

• Cây nước máy nóng lạnh.
• Các loại nồi thông dụng: nồi cơm điện, nồi áp suất Midea.
• Đồ dùng nhà bếp như: Lò nướng, bếp điện từ, ấm đun siêu tốc,..
• Máy xay sinh tố, máy xay thịt, máy ép trái cây,..
• Máy hút bụi.
• Các loại quạt điện: quạt đứng, quạt hơi nước, quạt đảo, quạt trần, máy làm mát không khí Midea.
• Tủ lạnh, máy giật, tivi các loại.

Tất cả cá sản phẩm thương hiệu Midea đều được bảo hành chính hãng tại các trung tâm bảo hành có ủy quyền từ Midea và tùy theo từng nhóm sản phẩm mà thời gian bảo hành linh hoạt và khác nhau bao gồm những quy định chung dưới đây.

Chính sách đổi trả sản phẩm trong khoảng thời giantuần đầu tiên ( 14 ngày):

Midea Consumer Electric Vietnam Co., Ltd đưa ra những quy định trong chính sách đổi trả sản phẩm như sau:

Trong khoảng thời gian 14 ngày đầu tiên được tính từ thời điểm mua sản phẩm nếu sản phẩm có lỗi phát sinh do nhà sản xuất và được bộ phận bảo hành tại trung tâm xác nhận thì sản phẩm đó sẽ được đổi trảmiễn phí sản phẩm tương đương cùng loại với sản phẩm lỗi đó.

Chính sách đổi trả sản phẩm Midea trong vòng 60 ngày sửa chữa bảo hành:

Trong khoảng thời gian 60 ngày tính từ ngày bảo hành sửa chữa sản phẩm lần đầu tiên, nếu sản phẩm đó bị sửa chữa bảo hành nhiều lần mà vẫn còn lỗi như lỗi trước đó mà không khắc phục được thì khách hàng sẽ được đổi thay thế một sản phẩm mới khác có cùng model với sản phẩm lỗi đó.

Thời hạn bảo hành đổi trả sản phẩm được tính từ ngày đầu tiên khách hàng mua sản phẩm được ghi trên hóa đơn và phiếu bảo hành và có sự xác nhận của nhân viên Midea.

Thời gian bảo hành các sản phẩm Midea theo từng nhóm sản phẩm:

a. Đối với cả sản phẩm điện lạnh có kích thước lớn:

• Dòng máy lạnh treo tường: bảo hành 3 năm cho toàn sản phẩm và 5 năm cho bộ phận máy nén áp dụng cho các.
• Đối với máy lạnh di động: thời gian bảo hành tổng sản phẩm là 2 năm.
• Dòng máy lạnh công nghiệp nhẹ: thời gian bảo hành cho tổng thể sản phẩm và máy nén là 2 năm.
• Máy giặt: thời gian bảo hành máy giật là 2 năm cho toàn bộ sản phẩm và 5 năm đối với bộ phận motor của máy giặt.
• Tủ lạnh dòng Inverter: bảo hành 2 năm cho toàn sản phẩm và 10 năm cho bộ phận máy nén của sản phẩm.
• Tủ lạnh dòng không inverter: bảo hành 2 năm cho toàn sản phẩm và 5 năm cho bộ phận máy nén của sản phẩm.
• Tủ đông: bảo hành 2 năm cho toàn sản phẩm và bộ phận máy nén.

b. Đối với nhóm sản phẩm điện gia dụng:

• Máy lọc nước: bảo hành 1 năm cho toàn sản phẩm.
• Máy tắm nước nóng: bảo hành 1 năm cho tổng sản phẩm, bộ gia nhiệt bảo hành 4 năm, bộ phận bình chứa được bảo hành 7 năm.
• Quạt máy: bảo hành 2 năm cho toàn sản phẩm và 3 năm cho bộ phận motor quạt.
• Quạt sưởi: bảo hành 12 tháng cho toàn sản phẩm.

c. Nhóm sản phẩm đồ gia dụng nhỏ:

• Các loại nồi áp suất, ấm siêu tốc, máy xay, máy ép sinh tố – trái cây, máy xay đa năng: bảo hành 2 năm cho toàn sản phẩm.
• Máy hút bụi, máy lọc không khí, nồi cơm điện, bếp điện từ, bếp hồng ngoại, máy pha cà phê: bảo hành 1 năm cho toàn sản phẩm.

d. Nhóm sản phẩm nhà bếp:

• Lò vi sóng, lò nướng, máy hút khói, bếp ga, máy rửa chén: bảo hành 1 năm cho toàn sản phẩm.

Điều kiện bảo hành – đổi trả sản phẩm Midea miễn phí:

• Tất cả sản phẩm thương hiệu Midea còn trong thời hạn bảo hành chính hãng tại các trung tâm bảo hành có ủy quyền của Midea.
• Sản phẩm còn tem bảo hành của Midea và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn không bị rách hay tẩy xóa chỉnh sửa thông tin trên tem.
• Khi mang sản phẩm bảo hành cần cung cấp đầy đủ hóa đơn mua bán và phiếu bảo hành liên quan đến sản phẩm.
• Thông tin chi tiết sản phẩm cần bảo hành như số seri, model sản phẩm ghi trên hóa đơn và phiếu bảo hành phải trùng với những thông tin trên sản phẩm.
• Sản phẩm được nhân viên bảo hành của các trung tâm bảo hành Midea xác nhận bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu can thiệp như mở ra hoặc chạy chương trình, phần mềm với các nhóm sản phẩm điện máy điện tử.

Điều kiện bảo hành – đổi trả sản phẩm Midea có tính phí:

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành của Midea.
• Tem bảo hành không có trên sản phẩm hoặc bị rách, bị tẩy xóa, chắp vá lại.
• Không mang theo đầy đủ hóa đơn mua bán và phiếu bảo hành liên quan đến sản phẩm.
• Thông tin về model sản phẩm, số seri trên hóa đơn và phiếu bảo hành khác với thông tin của sản phẩm.
• Sản phẩm hư hỏng do tự ý mở ra hoặc sử dụng không đúng cách.

Cách tính thời gian bảo hành khi khách hàng không còn giữ hóa đơn chứng từ mua sản phẩm:

Trong trường hợp khách hàng làm thất lạc không còn giữ hóa đơn mua hàng gốc của sản phẩm, thời gian bảo hành sẽ dựa vào số seri của sản phẩm cộng với 6 tháng thời gian lưu kho đối với nhóm sản phẩm điện lạnh như máy giặt, tủ lạnh hay máy lạnh, cộng 3 tháng đối với nhóm sản phẩm thuộc ngành điện gia dụng nhỏ và trong nhà bếp.